Se você está aqui, é porque quer se tornar o próximo Oprah ou se livrar daquela situação embaraçosa na hora da sua próxima entrevista, né? O livro Técnicas de Entrevista é um verdadeiro manual de sobrevivência para quem quer entender como conduzir ou ser conduzido em um interrogatório (ops, quis dizer entrevista) de forma altamente eficaz. Prepare-se para aprender a arte de fazer perguntas que não sejam só "Como você se sente?" e a ficar menos perdido do que um cego em tiroteio!
Os autores começam explicando a importância da entrevista. Afinal, a entrevista é uma arte, e não, não é o tipo de arte que fica pendurada na parede da galeria. É um processo que envolve comunicação, percepção e uma pitada de psicologia para entender como a mente humana funciona. Stewart e Cash nos ensinam a diferenciar entre dois tipos básicos de entrevistas: a estrutural (que é bem organizada, como um bom almoço de domingo) e a não estruturada (mais parecida com um churrasco em que todo mundo fala ao mesmo tempo e ninguém se entende).
O livro se aprofunda na preparação pré-entrevista. É isso aí! Antes de sair atirando perguntas, é fundamental entender o contexto e o que você realmente quer saber. Adicione a isso técnicas de escuta ativa! Spoiler alert: apenas acenar com a cabeça não é suficiente. "Hmm" e "Uhum" só funcionam se você realmente ouvir e não se distrair com a sua lista de compras.
Chegamos então à parte da dinâmica da entrevista. O que isso significa? Basicamente, como criar um ambiente confortável para que o entrevistado não sinta que está prestando depoimento em um filme de terror. Aqui, os autores oferecem dicas sobre como usar a linguagem corporal, manter contato visual e evitar olhar para o celular como se fosse a coisa mais interessante do mundo. Pessoal, vamos lá! Entrevista é a hora de deixar o celular de lado.
E não podemos esquecer da parte mais divertida: as perguntas! Você vai aprender desde as mais abertas, que permitem que o entrevistado fale à vontade, até as mais fechadas, que podem deixar a conversa mais travada que briga de casal. Os autores também falam sobre o timing das perguntas - ou seja, quando jogar suas cartas, como um bom jogador de pôquer.
Ao longo da obra, os autores desmistificam o papel do entrevistador e do entrevistado. Eles explicam como as emoções podem influenciar o processo e como lidar com respostas inesperadas - sim, você pode ter que desviar de perguntas como "Qual é a sua música favorita?" em um momento totalmente sério! E quando as respostas não fazem sentido? É exatamente aí que entra a habilidade de improvisar.
No final, o livro não só ajuda a moldar entrevistadores competentes, mas também dá dicas de como os entrevistados podem se preparar para brilhar. Spoiler: a mágica não está em decorar respostas, mas sim em ser autêntico e verdadeiro. Existe uma parte que fala sobre a importância de encerrar a entrevista, o que é quase tão importante quanto começar (pense nisso como um bom fecho de ouro em um show de comédia).
Então, se você quer ser o mestre das entrevistas ou apenas sobreviver sem perder a cabeça, Técnicas de Entrevista é a leitura ideal para se preparar e se destacar. Afinal, quem não quer fazer perguntas que se destaquem ao invés de parecer que está só pontuando em uma lista de "coisas que nunca ninguém se importou em saber"?