Se você tem uma empresa familiar, provavelmente já passou por momentos de tensão que fariam um episódio de "Os Simpsons" parecer um passeio no parque. Empresas familiares: Seus conflitos clássicos e como lidar com eles, escrito por Grant Gordon, é o guia que sua família precisava antes de decidir abrir uma pizzaria juntos ou vender brigadeiro na esquina.
O livro começa discutindo o que faz uma empresa familiar ser tão única e cheia de amor. e conflitos. Gordon apresenta os conflitos clássicos que podem surgir nessa dinâmica tão intensa, como se a receita do sucesso fosse temperada com um pouco de drama. Com metáforas sensacionais, o autor explica como as emoções, os laços de sangue e a falta de comunicação podem se transformar em bombas-relógio. Você sabe, aquelas que explodem quando você menos espera, como quando seu primo começa a discutir sobre quem deve decidir o futuro da empresa durante o almoço de Natal.
Mostrando que não existem famílias perfeitas, Gordon nos encanta com histórias sobre rivalidades entre irmãos, sogros que se intrometem e aquele tio que acha que sabe melhor como gerenciar o negócio, mesmo que sua experiência se limite a participar de feiras de artesanato. Ele nos leva a entender que a convivência familiar é um campo minado e, para evitar que o próximo churrasco acabe em discussões, é necessário reconhecer os padrões de comportamento que podem estar enraizados na cultura familiar.
Um dos pontos altos do livro é a forma clara como o autor apresenta soluções práticas. Com dicas que vão desde a criação de uma comunicação aberta, na qual todo mundo pode mostrar o que realmente pensa (mesmo que você só queira gritar "Você não sabe de nada!"), até a importância de estabelecer papéis e responsabilidades bem definidos, para que cada membro da família saiba o que esperar do outro e, portanto, evitar surpresas (ou drama).
Gordon ainda aborda a questão da sucessão, um tópico tão delicado que poderia render uma novela das oito. Como passar a batuta de forma suave, sem que ninguém se sinta desprezado, é uma arte que requer habilidade e táticas de negociação dignas de um diplomata. Ele apresenta diversas estratégias, assim como se estivesse armando você para o grande jogo da vida familiar empresarial.
E, se você acha que as empresas familiares só apresentam conflitos entre adultos, prepare-se! Gordon não se esquece de mencionar os dramas que podem surgir entre filhos e primos ao herdar a empresa. Afinal, quem vai ficar com os direitos de usar o nome da empresa na próxima geração? Isso é motivo suficiente para mais um episódio de "Quem Quer Ser um Milionário", mas com um toque de familiaridade.
No final, Empresas familiares: Seus conflitos clássicos e como lidar com eles é como um mapa do tesouro - com algumas armadilhas - que pode guiar as famílias pelo labirinto de relacionamentos e negócios. Com uma mistura de humor e informação prática, Grant Gordon mostra que, mesmo em meio à confusão, ainda é possível cultivar um ambiente saudável e próspero na empresa familiar sem que todos saiam correndo para os tribunais. Então, próximo encontro de família, lembre-se: um pouco de conhecimento pode ser a diferença entre um bolo de aniversário e um bolo de briga!