Hotelaria hospitalar
Gestão em hospitalidade e humanização
Marcelo Boeger
RESENHA
A hospitalidade, embora muitas vezes vista como uma experiência saborosa e reconfortante, não se limita a um cartão de boas-vindas ou a um sorriso no balcão. É aqui que entra a fascinante obra de Marcelo Boeger, Hotelaria Hospitalar: Gestão em Hospitalidade e Humanização. Este livro não é meramente uma leitura; é um convite à reflexão profunda sobre como gerenciar e humanizar o cuidado em ambientes hospitalares. 🌟
Boeger, com sua vasta experiência na área, apresenta uma abordagem inovadora que transcende as paredes frias dos hospitais. Ele revela a importância da hospitalidade como um pilar essencial para o bem-estar dos pacientes. A humanização, um tema em voga na saúde moderna, ganha vida através das páginas do autor, que entrelaça teoria e prática de forma magistral. Cada capítulo é um chamado à ação, tal qual um maestro regendo uma orquestra de profissionais dedicados a transformar a experiência do paciente.
Os leitores são impostos a questionar: como é a experiência de um paciente diante de uma doença? Quais sentimentos emergem nas entrelinhas de um diagnóstico? Boeger faz mais do que apenas expor dados; ele evoca emoções. A dor, o medo, a esperança e a alegria se entrelaçam em um espetáculo complexo, e o autor oferece as ferramentas necessárias para que profissionais da saúde possam não apenas tratar doenças, mas também cultivar a dignidade humana. 💔❤️
As críticas à obra não param por aí. Alguns leitores destacam que, apesar de sua profundidade, Boeger poderia ter explorado ainda mais certas facetas da hospitalidade, especialmente em cenários de crise como a pandemia de COVID-19. Outros, no entanto, enaltecem a clareza da escrita e a riqueza de insights que oferecem um novo olhar sobre a gestão hospitalar. É uma discussão vibrante entre os críticos, onde a obra provoca tanto aplausos quanto debate - um verdadeiro teste do fogo para a literatura contemporânea da saúde.
Ao longo do texto, você testemunha a transformação da relação entre o profissional da saúde e o paciente, um vínculo que, se nutrido adequadamente, pode mudar não apenas o curso de uma doença, mas a experiência da vida como um todo. Boeger cita casos de instituições que implementaram as práticas sugeridas, mostrando resultados palpáveis: redução de estresse entre pacientes e melhorias significativas nas avaliações dos serviços. 🏥✨️
A influência desta obra ecoa em diversas esferas. Profissionais de saúde, gestores e acadêmicos são convocados a repensar suas práticas. Com a habilidade de um artista, Boeger pinta um quadro onde a gestão da hospitalidade não é apenas uma estratégia, mas uma filosofia de vida, onde a empatia é a tinta e a compaixão, o pincel que molda o atendimento médico.
Por tudo isso, Hotelaria Hospitalar: Gestão em Hospitalidade e Humanização não é apenas um manual técnico; é um manifesto pela mudança, um grito por um novo jeito de cuidar. Não se trata apenas de ler, mas de sentir e, acima de tudo, de agir em nome da humanidade que reside em cada cuidador e cada paciente. 🌍💪 Não perca a chance de adentrar nesse universo transformador!
📖 Hotelaria hospitalar: Gestão em hospitalidade e humanização
✍ by Marcelo Boeger
🧾 178 páginas
2020
#hotelaria #hospitalar #gestao #hospitalidade #humanizacao #marcelo #boeger #MarceloBoeger